第二十九届哈洽会巡馆记｜严谨的“威尔”和呆萌的“小艾”

　　“你好，欢迎来参观中国农业银行展位，创新金融服务，振兴龙江。”在本届哈洽会上，每个来到中国农业银行展位的观众，都会得到“威尔”的热情欢迎。

　　据该展区工作人员介绍，“威尔”是该银行的迎宾服务机器人，日常工作严谨认真，只要有客户到来，它就会立刻迎上，自动跟客户对话，引领客户到每个区域办理业务。

　　“记者小姐姐你好，我刚才还看到一个记者小哥哥，你们认识么？”记者一走到中国银行的展区，就被该区的智能服务机器人“小艾”给“撩到了”，和“威尔”的严肃认真相比，同为金融服务机器人的它就显得呆萌有趣得多。

　　“讲笑话”、“比心心”、“唱歌”等都是“小艾”的卖萌绝技，它“撩妹”技巧一流，现场吸引不少女性观众围观互动。据该展区工作人员滕丽介绍，“小艾”日常承担银行大堂经理的职务，通过人脸识别和语音识别功能，可以准确识别客户，并提供引导和咨询服务。“除了正常业务外，它还可以和客户进行有趣的互动，缓解客户办理业务等待的焦躁情绪。”滕丽说。